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非洲
小组帐户总监 - 非洲
职位描述:
集团帐户总监将监督多个帐户团队,推动客户满意度,提供战略价值并确保卓越运营。这个高级角色将充当客户与我们的创意,公关和数字团队之间的桥梁,以确保在所有平台上无缝整合活动。
理想的候选人是在战略沟通,卓越的客户管理技能以及激发和授权团队的能力方面拥有丰富经验的领导者。
关键职责:
客户管理:
- 充当关键客户帐户的主要联系,培养牢固,可信赖的关系。
- 领导与客户目标保持一致的创新,多渠道策略的发展。
- 主动确定现有帐户内有机增长的机会。
团队领导:
- 监督和指导一个帐户团队,确保高标准的客户服务和专业发展。
- 与业务部门主管紧密合作,以使团队绩效与公司目标保持一致。
- 培养协作和包容的工作环境。
战略监督:
- 确保所有广告系列都在战略上对齐,数据信息和执行,并以最高质量执行。
- 保持对行业趋势,新技术和市场机会的透彻了解,以告知策略。
- 审查并批准关键的可交付成果,确保他们满足客户的期望并与品牌原型保持一致。
卓越运营:
- 与内部团队合作,简化流程并优化资源分配。
- 管理预算,预测和帐户盈利能力。
- 潜在客户的领导和建议。
利益相关者参与:
- 代表Irvine Partners参加高级客户和行业参与。
- 在所有外部互动中倡导代理机构的愿景,价值观和创新方法。
要求:
- 专业知识:跨越技术,FMCG或零售业管理复杂的多渠道活动的经过验证的能力。
- 领导力:在推动表现和士气的同时,领导和鼓舞人心的团队方面有丰富的经验。
- 客户焦点:卓越的客户管理技能,具有维持和不断增长的客户关系的记录。
- 战略思维:发展基于研究和数据见解的前瞻性策略的能力。
- 沟通:出色的书面和口头沟通技巧,包括演讲交付。
- 精通技术:熟悉数字平台,分析工具和塑造通信的最新技术。
高级客户经理 - 南非
职位描述:
我们正在寻求一个充满活力和创新的高级客户经理加入我们的团队。理想的候选人将是一名战略思想家,在管理消费者和业务领域的备受瞩目的客户方面具有良好的往绩。对酒店业的深入了解将是一个重要的优势。这个角色需要一个创造性且以结果为导向的人,他们可以开发和执行有影响力的公关活动,从而产生可衡量的结果。您将负责建立牢固的客户关系,推动积极的媒体报道以及为代理商的整体增长做出贡献。
要求:
- PR至少有5年的经验,非常关注消费者和商业客户。
- 开发和执行成功的公关活动的可靠记录,这些往绩可带来可衡量的结果。
- 出色的书面和口头沟通技巧,能够制作引人入胜的叙述。
- 具有同时处理多个项目的能力的强大组织和时间管理能力。
- 能够在快节奏,动态的环境中壮成长并适应不断变化的优先级。
- 酒店业的经验是一个加号。
关键属性:
- 对讲故事的热情以及在各种平台上创建引人入胜的内容的能力。
- 对媒体格局和新兴趋势的深刻了解,包括数字和社交媒体。
- 基于信任和伙伴关系建立和维持牢固客户关系的经过验证的能力。
- 一种协作和面向团队的方法,强烈希望指导和发展团队成员。
- 具有数据驱动的心态,具有衡量广告系列绩效并相应地优化策略的能力。
业务部门总监(B2B) - 南非
职位描述:
业务部门主任通过提供战略和运营投入来在高级领导团队中发挥重要作用。我们希望这个人拥有强大的领导能力和沟通能力,能够影响领导团队内的决策,有效地委派,支持计划,并对在各个部门的PR和COMMS机构内的客户竞选活动中推出责任。他们必须对该类别的最佳实践进行持续的监控和评估,以确定收养的机会。通过相关学习渠道,吸引,保留和发展业内最佳帐户管理团队至关重要。他们将实施战略计划,监视工作流程,优化内部和外部资源分配,并在书面,投球和呈现方面表现出色。最终,他们将开发帐户管理团队,以创建和无缝地提供满足客户期望和可交付成果的集成活动。
要求:
- 相关的PR/ COMM/新闻学位或更高的学位。
- 在PR和COMM/代理行业中至少有9 - 12年的相关经验。
- 至少有5年的管理团队或领导能力的经验。
- 出色的写作,演讲和表现技巧。
- 创新的,好的问题解决者。
- 培养和维护良好的客户和媒体关系。
关键属性:
- 团队合作者
- 培养协作管理风格
- 在多样化的劳动力混合环境中工作得很好
- 能够在快速的高压环境中运行良好
- 自信
- 积极主动的
- 强大的创新
- 强大维护客户关系
- 牢固的媒体关系
- 细致的关注细节